Conditions de vente
Conditions générales de vente
Ces conditions résument les règles applicables aux achats réalisés sur FormationPack. Elles pourront être complétées au fur et à mesure de l'ouverture commerciale complète.
Commande
La commande devient effective après validation du paiement ou confirmation explicite par FormationPack selon le parcours utilisé.
Prix
Les prix sont affichés en euros toutes taxes applicables comprises lorsque celles-ci sont dues. FormationPack peut modifier ses prix à tout moment sans effet sur une commande déjà validée.
Accès aux formations
L'accès au contenu, aux supports ou à l'accompagnement est transmis après paiement selon les modalités propres à la formation achetée.
Accompagnement
L'accompagnement peut être réalisé à distance par téléphone, visio, Teams ou tout autre outil convenu avec le client.
Annulation et remboursement
Toute demande est étudiée au cas par cas. Lorsqu'une prestation personnalisée ou un accès numérique a commencé, le remboursement peut être limité.
Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe. FormationPack ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
Responsabilité
FormationPack fournit des contenus et conseils de formation. Le client reste responsable de l'application des méthodes dans son propre contexte.
Contact
Pour toute question liée à une commande ou aux présentes conditions : [email protected].