Termos de venda
Condições gerais de venda
Estes termos resumem as regras aplicáveis às compras realizadas na FormationPack. Poderão ser completados com a abertura comercial completa.
Pedido
O pedido torna-se efetivo após validação do pagamento ou confirmação explícita pela FormationPack conforme o percurso utilizado.
Preços
Os preços são exibidos em euros com impostos aplicáveis incluídos quando devidos. FormationPack pode alterá-los sem afetar pedidos já validados.
Acesso às formações
O acesso ao conteúdo, materiais ou acompanhamento é enviado após pagamento conforme as modalidades da formação comprada.
Acompanhamento
O acompanhamento pode ser feito remotamente por telefone, vídeo, Teams ou outra ferramenta acordada com o cliente.
Cancelamento e reembolso
Cada solicitação é analisada caso a caso. Quando um serviço personalizado ou acesso digital já começou, o reembolso pode ser limitado.
Pagamento seguro
Os pagamentos são processados pela Stripe. FormationPack não armazena números completos de cartões bancários.
Responsabilidade
FormationPack fornece conteúdos e conselhos de formação. O cliente permanece responsável pela aplicação dos métodos em seu próprio contexto.
Contato
Para qualquer pergunta sobre um pedido ou estes termos: [email protected].